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Informativa sulla Privacy

Presso Carmenamorales, la tua privacy è importante per noi. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto.

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1. Chi Siamo

Carmenamorales è un negozio di moda online con sede nel Italia.
Se hai domande in merito a questa informativa, contattaci a:
📧 service@carmenamorales.com


2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali per evadere i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza. Queste possono includere:

  • Nome e dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo)

  • Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori di pagamento di terze parti)

  • Storico degli ordini

  • Comportamento di navigazione sul nostro sito (tramite cookie e strumenti di analisi)

  • Preferenze di comunicazione se ti iscrivi alla newsletter o contatti il supporto


3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Elaborare e spedire gli ordini

  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste

  • Inviare aggiornamenti sugli ordini e email promozionali (solo con il tuo consenso)

  • Migliorare il nostro sito e l’esperienza di acquisto

  • Rispettare gli obblighi legali


4. Condivisione delle Tue Informazioni

Condividiamo i tuoi dati personali solo con fornitori terzi affidabili quando è necessario per:

  • Elaborazione dei pagamenti

  • Evasione e consegna degli ordini

  • Marketing (solo se hai dato il consenso)

  • Analisi del sito web

Non vendiamo mai i tuoi dati.


5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Tutte le transazioni sono crittografate e il nostro sito è protetto da certificato SSL.


6. I Tuoi Diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Italia, hai il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che conserviamo su di te

  • Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati

  • Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento

  • Presentare un reclamo presso l'Information Commissioner’s Office (ICO)

Per effettuare una richiesta, scrivici a:
📧 service@carmenamorales.com


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9. Aggiornamenti dell’Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o obblighi legali. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.


10. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci:
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